Pour permettre une bonne mise en route de votre prise en charge, vous devez détenir une prescription médicale détaillant le ou les soins infirmiers. Vous devrez nous communiquer votre adresse, numéro de téléphone, étage, éventuellement les codes d’accès aux immeubles ou autres détails permettant d’accéder facilement à votre logement.
Lors de votre premier rendez-vous, l’infirmière à domicile se permettra de vous demander votre carte vitale, carte de mutuelle ou tout document permettant de déclencher un remboursement des soins par les caisses concernées. Si vous n’êtes pas en possession de tels documents, une feuille de soins vous sera remise et le règlement pourra vous être éventuellement demandé.